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Beratung & Kontakt

KUKANILEA für den eigenen Betrieb prüfen.

Ein paar Angaben genügen. Daraus entsteht eine E-Mail zum Prüfen und Anpassen; verschickt wird sie aus dem eigenen Mailprogramm.

Anfrage vorbereiten Alle Kontaktwege

Erstgespräch ca. 10 Minuten · telefonisch · kostenlos · unverbindlich

Welcher Weg passt?

Beratung und Angebot

Vor dem Einsatz: was im Büro heute wo liegt, welche Technik vorhanden ist, und ob KUKANILEA dazu passt.

Wann sich das lohnt

  • ein Standort mit festen Arbeitsplätzen
  • Posteingang, Ablage und Fristen liegen heute in mehreren Programmen
  • es macht einen Unterschied, wo die Daten liegen
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Allgemeine Frage

Alles, was kein Angebot braucht – eine Rückfrage zum Produkt, zu einer Seite, zu einem Webtool.

kontakt@kukanilea.de

Bestehende Installation

Störungen und Fragen zur Bedienung. Support läuft über E-Mail; Fernwartung nur nach Termin und ausdrücklicher Freigabe.

support@kukanilea.de

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Meist eine Minute, überwiegend Klicks. Über dieses Feld wird nichts an KUKANILEA übertragen – es entsteht ein E-Mail-Entwurf, der im eigenen Mailprogramm geöffnet, geändert und erst dort abgeschickt wird.

Ohne die Auswahl geht es auch: eine formlose E-Mail an beratung@kukanilea.de genügt. Hilfreich sind eine kurze Beschreibung des Betriebs und des Anliegens.

So geht es weiter

  1. Anfrage vorbereiten Die Ausgangslage geht mit: worum es geht, wie gearbeitet wird, welche Technik vorhanden ist.
  2. Kurz sprechen Zehn Minuten am Telefon. Besprochen werden Posteingang, Ablage, Fristen und Wiedervorlage sowie die technischen Voraussetzungen – vorhandene Geräte, Netzwerk und der Speicherort für die Sicherung.
  3. Wenn es passt Es folgt ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Preisen und Bedingungen. Was der Betrieb für die Installation bereitstellen muss, steht auf der Seite Installation.

Direkte Kontakte

Allgemeine Fragen
kontakt@kukanilea.de
Beratung und Angebote
beratung@kukanilea.de
Support
support@kukanilea.de
Rechnungen
rechnung@kukanilea.de
Datenschutz
datenschutz@kukanilea.de – Auskunft, Löschung, Auftragsverarbeitung
Verträge und Rechtliches
recht@kukanilea.de
Erreichbar
Mo–Fr, 09–17 Uhr
Anschrift
KUKANILEA Software, Märkische Allee 394, 12689 Berlin

Rechtliche Angaben stehen im Impressum, die Verarbeitung der Kontaktdaten in der Datenschutzerklärung. Wer hinter KUKANILEA steht, steht auf der Seite Über KUKANILEA.